Pe data de 29 decembrie 2007, onesteanca Mona Botezatu a cumparat de la un magazin, specializat in aparatura electronica si electrocasnica, un televizor. Dorind un aparat performant, aceasta a optat pentru un Samsung, LCD, cu diagonala de 66 centimetri. Pretul fiind de 2000 Ron, angajatii magazinului au pus-o in tema pe cumparatoare, privind performantele televizorului, asigurandu-i, totodata, transportul si punerea in functiune a acestuia la domiciliu. Pe data de 4 ianuarie 2008 insa, onesteanca a adus televizorul la magazin, pretinzand sa i se restituie banii, pe motiv ca televizorul este prea mare pentru camera in care aceasta locuieste.
Degeaba vanzatorii i-au explicat femeii ca imaginea televizorului poate fi redusa sub dimensiunile ecranului si ca nu pot sa-i restituie banii. Mona Botezatu, vadit iritata de refuzul vanzatorilor, a iesit din magazin si in fata acestuia s-a taiat cu o lama pe bratul stang si pe fata. Plina de sange si cazuta in fata magazinului femeia a atras atentia trecatorilor, care s-au strans aca la urs” in jurul acesteia. Vanzatorii, sesizand situatia creata, au anuntat Serviciul de Salvare al Spitalului Municipal si, la scurt timp, un cadru medical venit la fata locului i-a acordat femeii primul ajutor. Tremurand de frig si manifestand simptomele unui comportament psihic anormal, Mona Botezatu a fost convinsa cu greu sa fie dusa la spital. In toata aceasta perioada, in zona s-au aflat si cativa politisti, care au aparut ca din senin, dar care au asigurat doar ordinea.
Discutand cu vanzatorii, privitor la acceptul de restituire a contravalorii televizorului, acestia ne-au relatat ca, in urma unei convorbiri telefonice avute cu sefii lor, vor accepta dorinta cumparatoarei. Decizia a fost luata dupa ce Oficiul Protectiei Consumatorului le-a comunicat ca, produsul fiind in stare buna de functionare, nu exista niciun motiv sa returneze banii onestencei. Pentru a aplana conflictul insa, conducerea firmei s-a aratat dispusa sa accepte restituirea banilor.Scris de Alex Toma
Televizorul insangerat
