Autoritatea Nationala a Vamilor pune la dispozitia cetatenilor Serviciul TelVerde Anticoruptie gratuit cu scopul de a acorda sprijin publicului care considera ca a descoperit sau a fost afectat de acte de coruptie sau alte nereguli in activitatea institutiilor din domeniul vamal (in Bacau, Directia Judeteana de Accize si Operatiuni Vamale – fosta Vama). Aceasta masura se inscrie in Planul national de actiune pentru implementarea Strategiei nationale anticoruptie 2012 – 2015. TelVerde Anticoruptie 080.00.80.880 este destinat primirii apelurilor telefonice si inregistrarii sesizarilor privind nereguli, abateri sau acte de coruptie infaptuite de catre functionari din cadrul ANV. Acest serviciu pune gratuit si non-stop la dispozitia cetatenilor o casuta vocala, care preia automat apelurile. Apelantului ii raspunde un robot care dupa mesajul introductiv, ii solicita datele de identificare si il roaga sa apese anumite taste pentru a fi directionat catre institutia competenta in functie de obiectul sesizarii. Mesajele cetatenilor vor fi preluate si inregistrate de catre un operator in timpul programului de lucru.