Ron Kaufman, recunoscut la nivel mondial pentru expertiza sa în domeniul serviciilor și customer care, a făcut o călătorie emoționantă în România pentru a-și reconecta rădăcinile familiale evreiești. Împreună cu Dragoș Anastasiu, a explorat locurile semnificative pentru familia sa, printre care locul nașterii bunicului său și Sinagoga Mare din Bacău.
Kaufman, fondatorul și președintele companiei globale UP! Your Service, este cunoscut pentru impactul său în construirea culturii serviciilor la nivel internațional. Desemnat de 7 ori Nr.1 în lume în domeniul customer care, Kaufman și-a dedicat timpul pentru a explora și comuna Plopana din județul Bacău, locul natal al bunicului său.
Chiar dacă a emigrat în America cu familia sa la vârsta de opt ani, bunicul lui Kaufman a păstrat mereu dorința de a se reîntoarce în locurile natale. Astăzi, Ron Kaufman și soția sa au îndeplinit acest vis, marcând un moment emoționant în viața lor și împlinind, în același timp, visul tatălui său în vârstă de 95 de ani.
Această călătorie în România a fost posibilă datorită implicării lui Dragoș Anastasiu și a evenimentului „Building a Culture of Leaders” organizat de Rethink România. Kaufman a apreciat profund oportunitatea de a se conecta cu rădăcinile sale și de a contribui la proiectele comunitare din Bacău.
În încheiere, Kaufman a subliniat importanța serviciilor de calitate în toate domeniile, inclusiv în administrația publică, evidențiind impactul acestora în construirea unor comunități durabile și în asigurarea unui viitor promițător pentru tineri.
Ron Kaufman este un expert recunoscut la nivel mondial în domeniul serviciilor și customer care. Cu o carieră de excepție, Kaufman este fondatorul și președintele companiei globale UP! Your Service, care este lider în construirea culturii serviciilor la nivel mondial. De-a lungul anilor, a fost desemnat de 7 ori Nr.1 în lume în zona customer care și customer service. Ca top-speaker, trainer și educator, Kaufman călătorește în întreaga lume pentru a împărtăși cunoștințele sale și pentru a inspira companii și organizații să își îmbunătățească serviciile. Fiind un promotor al calității și excelentului în servicii, Kaufman este respectat pentru contribuția sa la transformarea modului în care organizațiile interacționează cu clienții și la crearea unei culturi a serviciilor de înaltă calitate.
