Piața asigurărilor a fost și ea aproape la fel de zdruncinată de pandemia noului coronavirus. Astfel, în ultimele două luni, firmele de profil au înregistrat scăderi semnificative ale numărului de polițe auto încheiate, fie că vorbim de asigurări auto obligatorii (RCA), fie de asigurare facultativă tip CASCO. „Toți colegii mei sunt în aceeași situație, cred. Încasările au fost mai slabe în cele două luni de stare de urgență. Dacă este să mă iau după portofoliul meu, cam 80 la sută dintre clienți și-au reînnoit polițele, restul nu au mai făcut-o. Cei care aveau rate CASCO sau asigurări la case au continuat să le plătească, în schimb cei care făceau RCA pe o lună – două, nu au și-au reînnoit polițele. De regulă, sunt clienții care aveau câte două mașini în proprietate și au considerat că una ar fi de ajuns pentru perioada restricțiilor de circulație”, a declarat Gina Bujor, broker de asigurări.
Au preferat online
Pe timpul restricțiilor de circualție, agenții de asigurări s-au reorganizat online, renunțând pe cât posibil la munca de birou, unde contactul cu publicul trebuia redus la minumum. „În cele două luni, am decis de comun acord cu colegii ca doar două zile pe săptămână să avem un agent la birou, pentru a prelua solicitările din partea clienților noi. În rest, ceilalți clienți au învățat cum să facă plățile online, de pe telefon sau de pe calculator, astfel încât să nu mai fie nevoiți să ajungă la birou. Deci, din toată povestea asta, lumea a învățat ceva, care, mai târziu, le va ușura viața”, mai spune Gina Bujor.
Și totuși, CASCO
Însă, restricțiile de circulație impuse de pandemia de COVID -19 nu ar trebui să-i determine pe proprietarii de mașini să le treacă în „carantină”, în parcare sau garaje, mai ales dacă vorbim de asigurările facultative de tip CASCO. Cei care ar fi tentați să nu își reînnoiască polița, așteptând să fie ridicate restricțiile de circulație, ar trebui să ia în calcul că lipsa unei astfel de asigurări le va da bătoi de cap în caz de furtul mașinii, furtul de bunuri din mașină, daune provocate de tentativa de furt, zgârieturi sau căderea de corpuri pe mașină.
Descoperă mai multe la Deșteptarea.ro
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.
