Ziua apelului unic de urgenta 112
Serviciul de Telecomunicatii Speciale (STS) a sarbatorit Ziua Numarului european de Urgenta 112, un numar infiintat din necesitatea existentei unui organism care sa asigure telecomunicatiile sigure necesare conducerii tarii atat pe timp de pace, cat si in situatii de criza. Evenimentul a fost marcat la sediul Oficiului Judetean de Telecomunicatii Speciale (OJTS) Bacau, unde au fost primiti elevii Scolii Generale aSpiru Haret”, ocazie cu care a fost continuata campania de educare- informare a tinerilor cu privire la Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgenta 112. Copiii au invatat cum sa utilizeze in mod corect serviciul de apelare in regim de urgenta, cum sa rapunda operatoarelor de telefonie si in care cauze sa sune la 112, pentru a solicita un ajutor. Ei au reusit astfel sa inteleaga ca OJTS locul in care s-a instituit centrul de comanda al Sistemului Unic de Apelare in caz de Urgenta 112, un serviciu folosit pentru comunicarea intre unitatile specializate de interventie ale Politiei, Pompierilor, Ambulantei si Jandarmeriei, care au obligatia sa actioneze in cazul apelurilor de urgenta. Personalul de preluare a apelurilor 112 este compus din profesionisti care raspund la telefoane 24 de ore din 24. Ei sunt instruiti pentru a asista apelantii in cazuri de urgenta si a-i ajuta in cel mai scurt timp posibil. „Din pacate sunt multi copii, dar si tineri, care apeleaza serviciul 112 din joaca, le-a explicat celor prezenti col. Mircea Costel Barsa, seful Oficiului Judetean de Telecomunicatii Speciale Bacau. Este marea noastra problema. Serviciul functioneaza destul de bine la Bacau, unde numarul apelurilor este foarte mare. Am incercat sa constientizam in randul elevilor faptul ca toate apelurile sunt inregistrate si apelantii, localizati. Chiar acum se lucreaza la un nou soft ce va fi implementat in luna martie, cu privire la localizarea apelantilor, inclusiv a celor care suna de pe telefoane mobile cu cartela”. Sistemul 112 vizeaza asigurarea protectiei cetatenilor si un grad inalt de asistenta indiferent de locul in care se afla acestia. Sunt coordonate urgente in cazuri de accidente, calamitati naturale, furturi, spargeri, inundatii, incendii, omor, talharie, evadari, explozii, caderi de la inaltime, surpari de teren, urgente medicale, asanarea munitiei neexplodate etc. Numarul 112 este gratuit si poate fi apelat de pe orice telefon fix sau mobil in Romania si in intreaga Uniune Europeana. „Apelarea falsa sau abuziva constituie contraventie si se sanctioneaza cu amenda de la 100 la 500 de lei, a precizat elevilor si lt.col Andrei Mihaes, seful Biroului Raspuns Apel de Urgenta 112 Bacau. Amenintarile cu dispozitive explozive intra sub incidenta legii penale, sunt incadrate la terorism si se pedepsesc cu inchisoare de la 3 la 10 ani. La un moment dat, cineva care are intr-adevar nevoie s-ar putea sa fie impiedicat tocmai de aceste telefoane injurioase si care creeaza o presiune psihica asupra personalului. De cele mai multe ori falsii apelanti au ajuns pe mana Politiei si a procurorilor”. Copii au mai aflat de la specialistii STS ca, in prezent, convorbirile efectuate in sistemul 112 sunt inregistrate si se pastreaza 10 ani. Determinarea automata a numarului si locatiei urgentelor permite identificarea apelurilor false si/sau injurioase. Peste 90 la suta dintre apelurile primite la Serviciul 112 sunt false. Zilnic, la serviciul 112 se primesc 4.000 de apeluri, in special pentru urgente medicale. Cele mai multe apeluri sunt primite in intervalele orare 11.00-13.00, 15.00 – 19.00 si 21.00-23.00. Ca zi „neagra” si cea mai grea a fost cotata ziua de sambata, iar in an, sarbatorile religioase si legale sunt cele care le dau cea mai multa bataie de cap celor 18 subofiteri operatori ai STS Bacau, toate femei. Scris de Roxana Neagu
