Incepând cu luna iulie, vom primi din partea Companiei E.ON Energie România un nou tip de facturi, despre care Compania spune ca vor fi imbunatatite pentru a raspunde nevoilor de informare si de plata ale clientilor.
„Noul format al facturii este mai prietenos si permite o vizualizare mai usoara, mai rapida si mai clara a informatiilor de pe factura si include elemente noi, de interes pentru clienti. Intre acestea se numata codul de încasare, care trebuie mentionat atunci când se achita factura si care înlocuieste codul de abonat ce trebuia specificat pâna acum. Codul de încasare diferentiază un loc de consum de altul, în cazul consumatorilor cu mai multe puncte de consum si permite alocarea platii exact pe locul de consum pentru care clientul doreşte sa achite.
De asemenea, noua factura evidentiaza totalul de plata cu cod de bare, introdus pentru eliminarea neplacerilor generate de eventuale restante care pot duce la penalitati. Noua factura presupune unificarea conturilor bancare, ce ofera avantajul platii facturii de gaze naturale/energie electrica într-un singur cont, pentru fiecare dintre partenerii financiari ai companiei. Clientii E.ON de gaze naturale vor regasi suplimentar pe factura intervalul lunar de autocitire si transmitere a indexului contorului de gaze naturale, precum si data expirarii verificarii/reviziei periodice a instalatiei de utilizare.
Alte informatii de interes pentru clienti privind datele de contact ale Centrului de Servicii Clienti (telefoane, adresa postala, adresa de email), numerele de telefon pentru situatiile de urgenta, modalitatile de plata si conturile bancare pentru plata facturii se regasesc pe spatele facturii.
Descoperă mai multe la Desteptarea.ro
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.
