Mai multi sateni din comuna Saucesti platesc abonamentul pentru cablul de televiziune, desi au renuntat de mult la contract. Cu toate ca acestia au solicitat rezilierea contractului, compania emite in continuare facturi pe numele lor.
Niculina Mocanu, in varsta de 58 de ani, este in aceeasi situatie. Ea locuieste impreuna cu sotul ei in satul Serbesti din comuna. Femeia spune ca in urma cu aproape doi ani a incheiat contractul pe baza unei oferte promotionale prezentate de angajatii firmei de cablu pentru un abonament de 230.000 de lei vechi. Femeia marturiseste ca a dorit sa aiba mai multe programe TV doar pentru nepotelul ei care mai venea in vizita in perioada aceea. Intre timp, pretul abonamentului a mai crescut, ajungand la 530.000 de lei, iar cei doi pensionari nu si-au mai putut permite sa plateasca lunar aceasta suma. „Noi doi nici macar nu ne uitam la televizor. Acum primim facturi chiar daca nu mai avem nici cablu”, mai spune Niculina Mocanu. Contractul a fost semnat in data de 30 martie 2007, iar dupa ce s-a incheiat perioada de doi ani, sotii Mocanu au solicitat intreruperea abonamentului. O echipa Boom TV s-a deplasat atunci la domiciliul abonatei si a intrerupt emisia. Cu toate acestea, familia Mocanu primeste lunar facturi de la Boom Tv, chiar daca rezilierea contractului s-a facut.
Amenzi usturatoare pentru Boom TV
Dupa mai multe discutii cu reprezentantii companiei de cablu, sotii Mocanu nu au ajuns la nicio rezolvare. Prin urmare, cei doi pensionari au facut o sesizare la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului impotriva companiei Boom TV. Comisarul Danut Merlusca de la CJPC spune ca a primit sesizarea, iar in 30 de zile lucratoare va primi raspunsul de la Bucuresti. In cazul in care familia Mocanu va primi castig de cauza, Boom TV risca amenzi de la 3.000 la 30.000 de lei, iar cei doi isi vor recupera banii pe facturile emise in plus.
Boom TV reactioneaza greu
[ad#stire] Contactati telefonic, reprezentantii Boom TV Bucuresti au spus ca au primit solicitarea de reziliere si ca vor urgenta cazul. In cel mult doua zile lucratoare, personalul Boom TV, care se ocupa cu rezilierea contractelor, va vorbi cu familia Mocanu pentru a rezolva cat mai repede situatia.
Alexandra Malachi
