Bacauanii crediteaza fortat E-On Gaz

E-On Gaz Romania recidiveaza in privinta citirii eronate a contoarelor. Situatia ne-a fost semnalata de mai multi cetateni din Bacau ce s-au aratat revoltati de faptul ca indexul care indica valoarea consumului de gaz de pe factura este mult mai mare decat cel existent pe contor. Locatiile sunt diferite. Zona centrala a orasului, zona Narcisa, Orizont si abonati de pe strada Stefan cel Mare. Societatea nu este la prima abatere de acest fel. Anul trecut, in vara, peste zece abonati din municipiul Bacau s-au aflat in aceeasi situatie. „Cand m-am uitat pe factura si am vazut ca valoarea acesteia este de peste un milion de lei m-am dus sa-mi citesc contorul. Mi s-a parut mie ca ceva este in neregula. Intr-adevar, cand am citit indexul de pe contor am observat ca indica cu aproape 80 de metri cubi mai putin fata de cel care era trecut pe factura. Mi se pare total incorect. Daca eu am consumat o anumita cantitate, atunci vreau sa fiu taxat pentru cantitatea aia si nu pentru alta&#8221, a precizat Ioan Breahna, unul din cetatenii confruntati cu citirea incorecta facuta de catre angajatii E-ON Gaz. Ceea ce-i mira cel mai mult pe abonati este modul in care E-ON Gaz &#8222greseste&#8221 in cazul acestor citiri ai indecsilor. &#8222Se poate ca cineva sa greseasca. Ceea ce ma deranjeaza pe mine cel mai mult este cum de ei gresesc tot timpul in defavoarea noastra. Eu m-am trezit cu 100 de metri cubi de gaz pusi in plus la factura pe luna aprilie. Pe langa faptul ca utilitatile au crescut foarte mult in ultimul timp, acum suntem pusi in situatia de a plati chiar mai mult decat consumam. Noi am ajuns banca de credit pentru Distrigaz (nr. E-ON Gaz Romania)? Pai ce firma serioasa este asta?&#8221, se intreaba Micea Stoica, un alt bacauan la care E-ON Gaz a citit contorul gresit. Ca citirea este facuta nu tocmai ca la carte o recunosc si reprezentantii E-ON Gaz Romania. Contactati telefonic, acestia stiu ca se confrunta cu astfel de cazuri insa dau vina pe locatiile greu accesibile ale contoarelor. &#8222Stim ca mai exista astfel de situatii. Exista situatii in care, in mod accidental, pot aparea diverse erori care pot conduce la facturarea unei cantitati mai mici sau mai mari decat consumul real de gaze naturale. Cauza principala ar fi lipsa accesului la spatiul unde este contorul ceea ce determina stabilirea unui consum mediu al lunilor anterioare. Pot fi deasemenea erori ce ti de factorul uman sau defectiuni ale aparatelor de masura. Ii indrumam pe cei care se gasesc in acesta situatie sa se adreseze E.ON Gaz Romania – Sucursala Bacau. Dupa analizarea situatiei, corectiile care se impun se vor regasi in factura lunii urmatoare&#8221, a precizat Zaiti Corneliu, seful Compartimentului de Comunicare Externa a E.ON Gaz Romania.Scris de Claudiu Banea